বিকাশ ব্যবহারে প্রতারণা এবং জালিয়াতি থেকে বাঁচতে কিছু সতর্কতা

 

বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান ব্র্যাক ব্যাংকের বিকাশ। সম্প্রতি বিকাশের মাধ্যমে নানা উপায়ে অর্থ জালিয়াতির ঘটনা অহরহ ঘটছে। বিকাশের সকল সম্মানিত গ্রাহকদের আর্থিক নিরাপত্তার স্বার্থে নিম্নলিখিত নিরাপত্তার নির্দেশ গুলো মেনে চলা অত্যাবশ্যক।

·        সত্য, সঠিক, এবং পূর্ণাঙ্গ তথ্য দিয়ে রেজিস্ট্রেশন ফরমটি পূরন করুন। পরবর্তীতে, পিন ভুলে গেলে, মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে, অথবা, অন্য কোনো প্রয়োজনে, আপনার দেয়া এই তথ্যের মাধ্যমেই আপনার বিকাশ একাউন্টের মালিকানা যাচাই করা হবে।

·        আপনার পিন নম্বর, “সিক্রেট কোড”, এবং “সিকিউরিটি কোড” সবসময় গোপন রাখুন।

·        বিকাশের কর্মকর্তা সেজে সরাসরি ফোনে বা এসএমএস এর মাধ্যমে আপনার বিকাশ একাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার একাউন্টের পিন নাম্বার বা ওয়ান টাইম পাসোয়ার্ড ইত্যাদি তথ্য চাওয়া হলে তা প্রদান করা থেকে বিরত থাকুন।

·        প্রতিটি লেনদেনের পূর্বে এর বৈধতা এবং যথার্থতা নিশ্চিত করুন। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে “বিকাশ একাউন্ট নম্বর”, টাকার পরিমাণ, “সিকিউরিটি কোড”, “সিক্রেট কোড”, পিন, আপনার বিকাশ একাউন্ট এবং লেনদেন সংক্রান্ত অন্যান্য তথ্য ব্যবহার/ইনপুট দেয়ার সময় সতর্ক থাকুন।

·        এজেন্ট পয়েন্ট থেকে ক্যাশ আউট এর সময় আপনার “বিকাশ মোবাইল মেন্যু” এর শুধুমাত্র “Cash Out from  Agent” অপশনের মাধ্যমেই ক্যাশ আউট করুন। এজেন্ট হয়তো আপনাকে সেন্ড মানি এর মাধ্যমে টাকা উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করবে তবে তা থেকে বিরত থাকাই উত্তম।

·        প্রতিটি লেনদেনের পূর্বে এবং পরে আপনার একাউন্ট ব্যালেন্স চেক করুন। অনেক সময় আপনাকে এটি বিভিন্ন প্রকার ঝুঁকি হতে রক্ষা করতে সহায়ক হবে।

·        *247# ডায়াল করে অথবা বিকাশের নিজস্ব অ্যাপ থেকে প্রতিটি লেনদেনের পর “বিকাশ” থেকে প্রেরিত মেসেজের প্রাপ্তি সম্পর্কে নিশ্চিত হোন এবং মেসেজের মাধ্যমে পাওয়া ব্যালেন্স ইনফরমেশন এবং আপনার কাঙ্ক্ষিত ব্যালেন্সের মিল আছে কিনা তা যাচাই করে নিন। কনফারমেশন মেসেজ পাওয়ার জন্যে আপনার মেসেজ ইনবক্স এ পর্যাপ্ত জায়গা রাখুন।

·        মোবাইল ফোন হারিয়ে গেলে যত দ্রুত সম্ভব বিকাশ হেল্পলাইন ১৬২৪৭-এ জানান।

·        যেকোনো তথ্যের প্রয়োজনে এবং তথ্যের যথার্থতা বা নির্ভরযোগ্যতা যাচাই করার জন্যে বিকাশ হেল্পলাইন ১৬২৪৭-ই একমাত্র সঠিক এবং বিশ্বাসযোগ্য উৎস।

·        পিন নম্বর, “সিকিউরিটি কোড” এবং “সিক্রেট কোড” কখনই লিখে রাখবেন না এবং অন্য কাউকে জানতে দিবেন না। “বিকাশ”  কর্তৃপক্ষ কখনো আপনার পিন নম্বর, সিক্রেট কোড, অথবা সিকিউরিটি কোড  জানতে চাইবেন না।

·        লটারী জেতা, পুরষ্কার বা প্রতিযোগিতা, এই ধরনের কোনো মেসেজ বা ফোন কল এ সাড়া দিবেন না। এ ধরনের ফোন কল বা মেসেজের সত্যতা যাচাই করার জন্যে বিকাশ হেল্পলাইন ১৬২৪৭-এ যোগাযোগ করুন।

·        পরিচিত ও নির্ভরযোগ্য ব্যাক্তি ছাড়া আপনার মোবাইল ফোন কাউকে ধার দিবেন না।

·        কখনই “ Send Money” অপশনের মাধ্যমে এজেন্টের ব্যাক্তিগত একাউন্ট নম্বরে ক্যাশ আউট করবেন না।

সম্মানিত গ্রাহক আপনার একটু সচেতনতাই হয়তো আপনাকে অনেক বড় ধরনের আর্থিক ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা পেতে সহায়ক হতে পারে। মনে রাখবেন যদি কখনো বিকাশ একাউন্ট থেকে প্রতারক চক্রের ধোকায় পড়ে কেউ কোন প্রকার আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হয়েই যায় তাহলে সে ক্ষেত্রে “বিকাশ” কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। কারন বিকাশ প্রযুক্তিগতভাবে “বিকাশ” টাকা লেনদেনের একটি নিরাপদ মাধ্যম মাত্র। 

আপনার আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার লক্ষে ডিজিটাল সিকিউরিটি সম্পর্কে আরো জানতে এখানে ক্লিক করুন……………

► সকল ক্যাটাগরী ব্রাউজ করতে এখানে ক্লিক করুন... ⟲

ব্যাংকিং টাচে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের উন্মুক্ত এই অনলাইন পরিষেবাকে সৃজনশীলতার মঞ্চ হিসেবে বাঁচিয়ে রাখতে বদ্ধ পরিকর। আমরা আপনাদের নিকট হতে ব্যাংকিং ও আর্থিক বিষয়ক শৈল্পিক, শিক্ষামূলক, ডকুমেন্টারি, গবেষণামূলক বা বৈজ্ঞানিক আলোচনা সংক্রান্ত কন্টেন্ট বা যেসব কন্টেন্ট থেকে জনগণ উপকৃত হন এমন সব কন্টেন্ট প্রত্যাশা করি। আপনার মূল্যবান কন্টেন্ট আমাদের কাছে পাঠাতে ই-মেইল করুন  [email protected] এই ঠিকানায়।
আপনার একটু সমর্থনই আমাদের এগিয়ে চলা ও আরও ভাল কিছু করার অনুপ্রেরণা যোগায়। আপনার মূল্যবান সমর্থনটি জানাতে ভিজিট করুন আমাদের সমাজিক যোগযোগের পেজগুলোতে ও লাইক, ফলো ও সাবস্ক্রইব করে আমাদের সাথে থাকুন। ধন্যবাদ
ফেসবুক	ইনস্ট্রাগাম	টুইটার	ইউটিউব
কোভিড-১৯ করোনা ভাইরাস প্রতিরোধে সরকার ঘোষিত স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলুন। বিস্তারিত.......