ক্রেডিট  কার্ডে নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ আরোপে বাংলাদশে ব্যাংকের নতুন নির্দেশনা

ক্রেডিট কার্ডে নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ আরোপে বাংলাদশে ব্যাংকের নতুন নির্দেশনা

 

ক্রেডিট কার্ডের নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ আরোপে অনেক গ্রাহক ক্রেডিট কার্ডের প্রতি অতিষ্ঠ। একজন ক্রেডিট কার্ড হোল্ডার কার্ডের আবেদন করার পর তার আবেদনটি অনুমোদন হওয়ার পর থেকে কার্ডটি হাতে পাওয়ার আগ-পর্যন্ত কার্ড প্রসেসিং/প্রোডাকশন ও কার্ড ডেলিভারিতে বেশ কিছুদিন সময় প্রয়োজন হয়। এই সময়ের মধ্যে গ্রাহক এর জন্য কার্ড ব্যবহার করার কোনো সুযোগ নেই। গ্রাহকের কার্ড ব্যবহার করার সুযোগ না থাকলেও তাকে কার্ডের কিছু নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ সময়মতো প্রদান করার প্রয়োজন হতো। কোন কারনে নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ গুলো পরিশোধে ব্যর্থ হলে গ্রাহককে লেট পেমেন্টফি ইন্টারেস্ট/প্রফিট/মেইনটেনেন্স ফি গুনতে হতো। গ্রাহকের এই সকল সমস্যার সমাধানে এবার বাংলাদেশ ব্যাংকের নতুন নির্দেশনা। গত ১৫ ফেব্রুয়ারি ২০২২ ক্রেডিট কার্ডে নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ আরোপ এবং আদায় প্রসঙ্গে বাংলাদেশ ব্যাংক একটি প্রজ্ঞাপন জারি করে এবং অনতিবিলম্বে ব্যাংকগুলোকে কার্যকর করার নির্দেশনা প্রদান করা হয় উক্ত সার্কুলারে।

ক্রেডিট কার্ডের নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ কি?

ক্রেডিট কার্ডের নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ হচ্ছে গ্রাহকের সাধারন লেনদেন (কেনাকাটা, নগদ উত্তোলন বা অন্য কোন ধরনের মার্চেন্ট ট্রানজেকশন) এর বাহিরে যে চার্জ গুলো ব্যাংক করে থাকে যেমন কার্ডের বাৎসরিক ফি, সিআইবি ফি, এসএমএস অ্যালার্ট ফি ইত্যাদি লেনদেনগুলোকে বোঝায়।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী এখন থেকে ক্রডিট কার্ড সক্রিয় করার পূর্বে গ্রাহকের উপর কোনরূপ নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ (কার্ডের বাৎসরিক ফি, সিআইবি ফি, এসএমএস অ্যালার্ট ফি ইত্যাদি) আরোপ করা যাবে না। অর্থাৎ একজন গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন  অনুমোদন হওয়ার পর যখন কার্ডটি প্রসেসিং হয়ে  গ্রাহক রিসিভ করবেন এবং কার্ডটি ব্যাংকে একটিভ করার জন্য অনুরোধ করবেন ও সফলভাবে অ্যাক্টিভ হওয়ার পরে ব্যাংক এই চার্জ গুলো আরোপ করতে পারবে।

উক্ত সার্কুলারে আরো নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে যে, নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ এর উপর কোন অবস্থাতেই সুদ/মুনাফা আরোপ করা যাবে না। অর্থাৎ ক্রেডিট কার্ডের নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ যেমন, কার্ডের বাৎসরিক ফি, সিআইবি ফি, এসএমএস অ্যালার্ট ফি ইত্যাদি যদি অপরিশোধিত থাকে তার পরেও ব্যাংক এর জন্য কোন প্রকার ইন্টারেস্ট/প্রফিট/মেইনটেনেন্স ফি আদায় করতে পারবে না।

নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ সংক্রান্ত অপরিশোধিত দায়ের জন্য গ্রাহককে বিরূপমানে শ্রেণিকরণ করা যাবে না। অর্থাৎ নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ অপরিশোধিত থাকার দায়ে গ্রাহকের সিআইবিতে কোন প্রকার রিপোর্ট করা যাবে না । তবে ক্রেডিট কার্ডে গ্রাহকের লেনদেন সংক্রান্ত দায় গ্রাহক কর্তৃক যথাসময়ে পরিশোধিত না হলে ঋণ শ্রেণিকরণ ও প্রভিশনিং বিষয়ক নীতিমালা অনুসরণপূর্বক গ্রাহককে বিরূপমানে শ্রেণিকরণ করা যাবে। অর্থাৎ নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ অন্যান্য লেনদেন যদি অপরিশোধিত থাকে সেক্ষেত্রে ব্যাংক সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের সিআইবিতে রিপোর্ট করতে পারবে। তবে ক্রেডিট কার্ডের বিল সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে আদায় হলে আরোপিত নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ সমন্বয়ের পরে গ্রাহকের লেনদেন সংক্রান্ত দায় সমন্বয় করা যাবে। অর্থাৎ, কোন গ্রাহক যদি তার মোট বকেয়ার সম্পূর্ণ বা আংশিক (মিনিমাম ডিউ) প্রদান করেন সেক্ষেত্রে আগে তার নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ সমন্বয় করে পরে অন্যান্য বিল সমন্বয় করতে হবে।

এই প্রজ্ঞাপনে আরও বলা হয়েছে যে, প্রজ্ঞাপনটি জারির পূর্বে ক্রেডিট কার্ডে লেনদেন সংক্রান্ত দায় না থাকা সত্ত্বেও শুধুমাত্র অপরিশোধিত নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ এর কারণে বিরূপমানে শ্রেণিকরণ করা হয়েছে এরূপ গ্রাহকের শ্রেণিমান সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। অর্থাৎ, যে সকল গ্রাহকগণের এতদিন যাবৎ তাদের সাধারন লেনদেন ব্যতীত কেবল নন-ট্রানজেকশনাল ফি/চার্জ অপরিশোধিত থাকার দায়ে সিআইবিতে রিপোর্ট হয়েছে তা সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোকে নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে।

সার্কুলারে বাংলাদেশ ব্যাংকের পক্ষ থেকে অনতিবিলম্বে এই নীতিমালা বাস্তবায়নের জন্য ব্যাংকগুলোকে নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে। কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সঠিক সময় এই সঠিক সিদ্ধান্ত দেশের ক্রেডিট কার্ড হোল্ডারদের কার্ড পরিষেবা গ্রহণে উদ্বুদ্ধ করবে।

 সকল ক্যাটাগরী ব্রাউজ করতে এখানে ক্লিক করুন... 

ব্যাংকিং টাচে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের উন্মুক্ত এই অনলাইন পরিষেবাকে সৃজনশীলতার মঞ্চ হিসেবে বাঁচিয়ে রাখতে বদ্ধ পরিকর। আমরা আপনাদের নিকট হতে ব্যাংকিং ও আর্থিক বিষয়ক শৈল্পিক, শিক্ষামূলক, ডকুমেন্টারি, গবেষণামূলক বা বৈজ্ঞানিক আলোচনা সংক্রান্ত কন্টেন্ট বা যেসব কন্টেন্ট থেকে জনগণ উপকৃত হন এমন সব কন্টেন্ট প্রত্যাশা করি। আপনার মূল্যবান কন্টেন্ট আমাদের কাছে পাঠাতে ই-মেইল করুন  thebankingtouch@gmail.com এই ঠিকানায়।

আপনার একটু সমর্থনই আমাদের এগিয়ে চলা ও আরও ভাল কিছু করার অনুপ্রেরণা যোগায়। আপনার মূল্যবান সমর্থনটি জানাতে ভিজিট করুন আমাদের সমাজিক যোগযোগের পেজগুলোতে ও লাইক, ফলো ও সাবস্ক্রইব করে আমাদের সাথে থাকুন। ধন্যবাদ

ফেসবুক

ইনস্ট্রাগাম

টুইটার

ইউটিউব

কোভিড-১৯ করোনা ভাইরাস প্রতিরোধে সরকার ঘোষিত স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলুন। বিস্তারিত.......


তথ্যসূত্র: বিআরপিডি সার্কুলার লেটার নং-০৬


এই বিষয়ের উপর অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট সমূহ